Оказывается, S7 поменяли свои правила по провозу снаряги. В лучшую сторону!

Годами хитрые маркетологи и аналитики в S7 экономили на всем. Ни для кого не секрет, что по летному полю Домодедово в автобусах таскают пассажиров в основном с рейсов S7. Так авиакомпания экономит на услугах телетрапов.

Та же ситуация была с бесплатным провозом лыжной и бордической снаряги. Например, если вы купили билет по тарифу Промо (самый дешевый и без багажа), то провезти снарягу бесплатно нельзя. Не хочешь платить за снарягу – покупай билет по тарифу, который включает багаж. Даже если из багажа у тебя – только снаряга 🙂

К этому все привыкли и держали в уме при покупке билетов. Но вчера один клиент купил себе билеты из Москвы в Сочи по тарифу Промо и начал уверять меня, что снарягу провезет бесплатно. В итоге родился вот такой ответ от компании S7, который изумил своей щедростью:

Добрый день!

C 08 декабря 2016г правила провоза горнолыжного/сноубордического снаряжения на рейсах S7 меняются следующим образом:

по всем тарифным группам (тарифам Flex экономического и бизнес классов обслуживания и тарифным группа Basic экономического и бизнес класса обслуживания) вводится единое правило провоза горнолыжного/сноубордического снаряжения.

Один пассажир может бесплатно в дополнение к багажу провезти 1 комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения, состоящий из одной пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительно снаряжения (ботинки, шлем, очки, специальная одежда) общей массой не более 23 кг для тарифов Basic и Flex экономического класса обслуживания и не более 32 кг для тарифов Basic и Flex бизнес классов обслуживания.

Горные лыжи/сноуборды и дополнительное снаряжение могут быть упакованы в общий чехол или в 1 чехол и 1 место багажа. Чехол весом свыше 32 кг или габаритами более 203см по сумме трех измерений оплачивается как негабаритный багаж.

В случае ответа, пожалуйста, сохраняйте тему письма.

С уважением, Алёна
Контактный центр S7 AIRLINES

В дополнение к какому багажу? Который 23 кг идёт по другому тарифу? Или в дополнение к ручной клади?
В итоге по нашему тарифу Эконом базовый мы можем провезти горнолыжное снаряжение бесплатно?

Да, можете.

По всем тарифным группам действует единое правило бесплатного провоза горнолыжного/сноубордического снаряжения.

В случае ответа, пожалуйста, сохраняйте тему письма.

Резюме: таскаем снарягу бесплатно по безбагажным тарифам S7, господа!

Хотя, конечно, я еще дождусь, когда клиент слетает и расскажет, как все прошло на самом деле. А то бывали случаи..

Понравилось?
Вдруг пригодится друзьям?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *